Política de Devolución y Cambios en Del Norte Equipamiento
En Del Norte Equipamiento, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad que superen tus expectativas. Para garantizar tu satisfacción, todos nuestros artículos pasan por un riguroso control de calidad antes de ser enviados.
¿Cuándo se aceptan devoluciones?
Aceptamos devoluciones únicamente en caso de fallas de fabricación. En estos casos, realizamos el cambio del producto y no efectuamos reintegros de dinero.
Condiciones para hacer un reclamo:
- El reclamo debe realizarse dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto.
- El producto debe estar sin uso y con su empaque original intacto.
- Al recibir y verificar la falla, te enviaremos el mismo producto nuevo o uno equivalente si no hubiese stock.
¿Qué no aceptamos?
Para evitar confusiones, te aclaramos que no aceptamos:
- Cambios por error en la elección de talle, color o modelo.
- Devoluciones por arrepentimiento de compra.
- Reintegros de dinero bajo cualquier circunstancia.
- Productos que se encuentren usados o dañados por mal uso.
¿Cómo realizar un reclamo?
Para iniciar el proceso, solo tenés que seguir estos pasos:
- Contactanos vía WhatsApp o email.
- Proporcioná tu número de pedido y fotos claras que muestren la falla del producto.
- Nosotros te enviaremos las instrucciones para el envío del artículo defectuoso.
- Una vez recibido y revisado el producto, te enviaremos el reemplazo sin costo adicional.
Nuestro compromiso
En Del Norte Equipamiento, nos importa que recibas tu compra en las mejores condiciones posibles. Por eso, garantizamos el cambio ante cualquier falla de fabricación, asegurando tu tranquilidad y satisfacción.
Si querés más información o tenés dudas, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte a que tu experiencia de compra sea siempre positiva.